Versand
& Rückgabe.
Jede Bestellung verlässt das Studio in Berlin innerhalb von vier Werktagen, von Hand verpackt.
Bestellungen innerhalb Deutschlands laufen direkt über den Shop. Für alle anderen Länder schreib mir, dann schaue ich mir deine Anfrage einzeln an.
Innerhalb der EU, aber außerhalb Deutschlands, nehme ich derzeit nur Großhandels-, Hochzeits- und Eventaufträge an. Die neue EU-Verpackungsverordnung (PPWR) verlangt für jedes Land eine eigene Registrierung. Die hole ich mir, sobald aus einem Land genug Nachfrage kommt. Diese Seite wird aktualisiert, sobald weitere Länder dazukommen.
Und bitte frag trotzdem. Wenn du nicht sicher bist, ob ich zu dir liefern kann, schreib mir, bevor du aufgibst. Ich sage viel lieber Ja. Und wenn es noch nicht geht, notiere ich mir dein Land.
Versandkosten
& Lieferzeiten.
Alle Bestellungen verlassen mein Berliner Studio innerhalb von vier Werktagen. Bis zu vier Duo-Sets reisen als Maxibrief der Deutschen Post, größere Bestellungen als DHL-Päckchen. Für die übrige EU und weltweit schreib mir, dann mache ich dir ein Angebot.
| Region | Versand | Laufzeit | Kosten | Frei ab |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland 1–4 Duo-Sets · inkl. Inseln |
Deutsche Post · Maxibrief | meist 1–2 Werktage nach Versand | 2,90 € | 28 € |
| Deutschland ab 5 Duo-Sets |
DHL · Päckchen | meist 1–2 Werktage nach Versand | kostenlos | — |
| Übrige EU Großhandel, Hochzeiten & Events |
auf Anfrage | auf Anfrage | nach Angebot | — |
| Weltweit schreib mir für ein Angebot |
auf Anfrage | auf Anfrage | nach Angebot | — |
Ab 28 € versende ich innerhalb Deutschlands kostenlos. Du bekommst eine E-Mail von mir, sobald deine Bestellung das Studio verlässt.
Rückgabe,
ganz einfach.
14 Tage
Ab dem Tag, an dem dein Paket ankommt, hast du zwei Wochen Zeit, es zurückzuschicken.
Eine E-Mail
Schreib an hello@studiolaetitia.com mit deiner Bestellnummer. Ich antworte innerhalb eines Werktags mit einem Rücksendeetikett.
Bitte unbenutzt
Die Kerzen müssen unbenutzt und mit intakten Stickern ankommen. Wurde ein Docht schon angezündet, kann ich die Kerze leider nicht zurücknehmen.
Geld zurück in 5 Tagen
Sobald dein Paket wieder im Studio ist, erstatte ich dir den vollen Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsart.
schick mir einfach ein Foto. Du bekommst eine neue.
Hochzeiten & große Bestellungen.
Für Hochzeiten, Jahrestage oder Schaufenster melde dich gern. Schick mir ein Datum, eine ungefähre Anzahl und das Motiv, das dir vorschwebt. Ich melde mich dann mit einem kleinen Plan bei dir.
Kontakt aufnehmen →